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help virus


14 réponses | posté par krikoui, 5 novembre 2011 23:27
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Hello,

J'aurai besoin de votre aide les copains!!!

Le pc de mon ami a été attaqué par un virus Security Sphere 2012. 
Comme toujours la misère pour s'en sortir. Il y a spyware doctor, mais il faut acheter la license... super !
Normal c'est en lien direct avec ce visur. 
J'ai testé SpyBot et autre nom mais sans résultat. J'ai fait ça en mode sans échec, mais pas de réponse valable. 
Car il trouve pas de problème après scan... et pourtant j'ai bien un virus car Security Sphere 2012 prend la main sur le pc !

Bref, c'est la merdouille ça me saoule bien, et moi je suis mac pas pc, alors mes compétences sont vites limitées. 
On me demande souvent de mettre mon rapport scan sur le net, sur des forum, mais bon je comprends jamais la suite;
J'aimerai trouver un bon anti-virus pour me virer Security Sphere 2012.
Merci d'avance pour votre aide, qui me sera très précieuse. 


réponse posté par BabaO, 6 novembre 2011 00:01
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J'ai fait une petite recherche sur le net et ce n'est pas vraiment un virus. C'est un "rogue" et ton ordi ne craint pas grand chose. Il simule les alterte d'un virus pour te faire acheter un programme qui va soi-disant te débarrasser du virus. Bon ok c'est quand même chiant mais, pas de panique !
Il semble que MBAM  (Malware Byte antimalware) puisse t'en débarrasser.
Si tu lis l'anglais tu as les instructions ici : http://forums.malwarebytes.org/index.php?showtopic=96691
Si tu ne lis pas l'anglais je te fais une traduction des instructions de suite :)


réponse posté par BabaO, 6 novembre 2011 00:13
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Voilà la traduction des instructions :

Malwarebytes' Anti-Malware peut détecter et supprimer cette application.
- Telecharger Malwarebytes' Anti-Malware ici : http://www.malwarebytes.org/mbam-download.php
Si tu n'y arrives pas depuis l'ordi infecté, fais-le depuis un autre ordi (ou demande-moi et je te l'envoie par mail).
- Ensuite place l'install (mbam-setup.exe) sur le bureau du pc infecté.
- Assure-toi que l'extension .exe est bien visible. Si ça n'est pas le cas, on fait ça comme ça : http://whatsafile.com/show-file-extensions.php
- Renomme mbam-setup.exe en explorer.exe
- Ensuite lance cet explorer.exe pour installer Malwarebytes' Anti-malware
- Une fois Malwarebytes' Anti-Malware installé, va dans le dossier Program Files/Malwarebytes' Anti-Malware et repère le mbam.exe :
http://www.malwarebytes.org/images/forumhelp/Nameshifter/mbamexe.png
- Renomme-le explorer.exe
- Double clique sur cet explorer.exe pour lancer le programme Malwarebytes' Anti-malware.
- Clique sur "Update" et clique sur "Check For updates"
- Une fois le programme lancé et la mise à jour téléchargée, sélectionne "Perform Quick Scan", puis clique sur "Scan".
Le scan prend du temps donc patience ^^
- Quand le scan est terminé clique sur "OK" puis sur "Show Results" pour visualiser les résultats.
- Assure-toi que tout est vérifié et clique sur "Remove Selected".
- Lorsque la désinfection est terminée, un log va s'ouvrir dans Notepad et on va te demander de redémarrer, donc permets à MBAM de redémarrer.
Le fichier log est automatiquement sauvegardé par MBAM et peut être visualisé en cliquant sur l'onglet "Logs" dans MBAM.

Voilà, normalement tu es débarrassée du vilain rogue. S'il y a des choses pas très claires, n'hésite pas.




réponse posté par krikoui, 6 novembre 2011 09:35
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MERCI BEAUCOUP !!!
J'ai bien vu pour Malwarebyte's, mais bon j'étais limitée dans la compréhension.
En plus pas besoin de poster un rapport sur le forum, ça me plais mieux ça !
J'aurai plus de temps devant moi cet aprem, je teste ça et te donne des nouvelle. Merci encore de ton aide !!!
réponse posté par revameditee, 6 novembre 2011 10:50
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essaye malwarebyte comme on te l'a conseillé au dessus, sinon il y a un site tres tres bien qui s'appel...

http://www.secuser.com/outils/antivirus.htm

tu as un antivirus "en ligne" tu peux y aller c'est pas de la connerie, ce serra un peu long mais c'est pas mal.

ATTENTION, si il ne parrait pas dangereux il peut te foutre un bousin sans nom !!! 
suppression d'éléments, connexion internet impossible .... et chaque fois revenir te dire que tu as un virus et qu'il faut installer security truc muche 2012 qui n'est absolument pas un logiciel , en gros s'en ai un mais il protége de rien du tout il est juste la pour t'espionner. 

(sur ce site vous avez aussi tout les dernier HOAX, vous pouvez aussi vous rendre sur http://www.hoaxkiller.fr/ quand vous avez un doute - genre la poste qui passe ses mails payant et la centaine de gens qui vont font suivre ce genre de connerie, c'est un HOAX)

je pourrais te dépanner mais il faudrait que je communique avec toi aileurs qu'ici ;) esite pas a me MP qu'on trouve une solution !

en attendant je fait d'autre recherche et je reviens par ici.. 


réponse posté par revameditee, 6 novembre 2011 10:52
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Il y a quoi comme antivirus sur le pc de ton ami ?
réponse posté par revameditee, 6 novembre 2011 11:02
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Tient, y'a une technique de suppression la qui m'a l'air correcte... ( fait attention en cherchant le nom de ton virus sur internet on tombe sur un paquet de page bidons qui pourrait agraver la situation )

http://www.spywarehelpcenter.com/how-to-remove-security-sphere-2012-virus-removal/?lang=fr
réponse posté par krikoui, 6 novembre 2011 14:48
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YEAAAAHHHHHH !!!! Merci BabaO c'est fait!
J'ai suivi ta procédure et ça fonctionne maintenant. Merci beaucoup.
Hier soir ça m'a pourri la soirée car on a cherché comment supprimer cette merde, et à chaque fois on était de retour avec.
J'ai fait un de tes liens Reva, hier, et en fait c'est tout caca. Enfin c'ets surement bien, mais pas efficace de suite, car il faut poster le rapport et patati et patata, moi je veux un résultat de suite ^^. Malwarebyte's est plus efficace, car il agit de suite en fait. mais pas évident de trouver cette solution sur le net quand on est pas bi langue !! En tout cas je sais à qui demander la prochaine fois !!! merci encore les filles. 

Pour réponde à ta question Reva, mon ami à Antivir sur son pc.
Et ceci depuis il a pris un nouveau pc, car avant il avait un Norton télécharger sur le net. 

Je dois dire que depuis qu'il a cet ordi on a que des merde, on a eu un put*** de virus car clé usb, j'ai trouvé la solution, mais avec tu temps et là un nouveau truc. Alors je me pose pas mal de question sur l'efficacité de on Antivir...
Je suis ouverte à votre expérience bien entendu. D'ailleurs, je laisse le Malwarebyte's sur le pc j'imagine, mais ça va pas faire doublon avec Antivi ? 

En fait il a aussi des souci avec Explorer, j'ai dit met : "chrome, c'est génial sur mac", mais pas mieux, alors il à pris firefox, mais c'ets pas toujours ça non plus.
Bref, il râle souvent car ça merde avec tout les navigateurs... il utilise principalement explorer, mais bon...

Si vous avez des solutions, car moi je suis et reste mac et je n'arrive pas toujours à l'aider en informatique. 

En tout cas un constat pour nous windows 7 = merdouille en tout genre. (après on ne siat peut-êtrs pas bien faire les choses).

Merci encore !
réponse posté par BabaO, 6 novembre 2011 15:03
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Super !! Contente que ça ait fonctionné !!!

J'ai Antivir et MBAM sur mon pc et j'ai rarement des soucis avec ça. MBAM est un antimalware, pas un antivirus donc ils sont complémentaires, pas de souci pour avoir les deux.
Par contre j'ai windows XP pro à la maison. J'ai windows 7 sur mon nouveau pc du boulot mais je n'ai pas encore constaté de problème de vulnérabilité particulière.
Le souci vient souvent du fait d'avoir téléchargé des choses au mauvais endroit ou s'être connecté à des sites malveillants. Donc il faut éviter les sites douteux, même s'il est parfois tentant de télécharger un programme ou autre quand on ne trouve qu'une source, même inconnue.
J'ai très très peu de connaissances en informatique donc la seule chose que je peux conseiller à ton ami c'est de bien mettre à jour son antivirus et de faire une vérification régulière de tout l'ordinateur au moins une fois par semaine (en manuel). Il faut penser également à bien nettoyer l'historique de navigation sur internet (cookies et compagnie). Pensez aussi à faire le même nettoyage sur vos clefs usb ou disques durs portables.

En bonus voici un site qui permet de télécharger plein de programmes gratuits ou en version d'essai (+programmes payants) :
http://www.01net.com/telecharger/
Tu tapes le type de programme que tu recherches dans la barre de recherche en haut ou tu fais une recherche par catégorie et voilou.
réponse posté par krikoui, 6 novembre 2011 15:09
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Merci pour ton aide, elle est vraiment très précieuse. 

Je prends note pour la mise à jour et le nettoyage de son pc. Je crois qu'il laisse simplement Antivir faire les chose de lui même me semble-t-il, à te lire il faut un petit plus. Je vais veiller donc ;)
Pour http://www.01net.com/telecharger/ c'est un site que j'utilise assez, mais bon pour moi, pour pc c'est je suis plus limitée, j'ai des compétences, mais bon pas assez poussé. En tout les cas merci pour ton aide, super rapide en plus. Bises
réponse posté par krikoui, 6 novembre 2011 15:11
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Ah oui, je voulais ajoutée qu'il télécharge en megauplaod, et bon cela ne doit pas toujours arranger c'est certain... !


Yu fais comment pour nettoyer les clé usb et les disques durs ? tu utiles quoi ? 
(la chieuse)
réponse posté par BabaO, 6 novembre 2011 15:17
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Sur megaupload j'ai toujours regardé des streaming mais jamais téléchargé donc je ne sais pas trop.

Tu connectes la clef ou le disque et dans Poste de travail tu clique-droit sur la clef ou le disque. Dans le menu qui apparaît tu as "Contrôler les fichiers sélectionnés avec Antivir" ;)
Avec MBAM je pense que c'est en lançant le programme, sur la page principale tu dois pouvoir cocher les volumes à vérifier.
(pas de souci !! Faut bien apprendre quelque part !)


réponse posté par BabaO, 6 novembre 2011 15:24
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Ah non, en fait c'est quand tu lances le scan que tu peux cocher les volumes à vérifier, avec MBAM.
Je ne sais pas si tu l'as installé en français mais, si ça n'est pas le cas, tu peux changer la langue dans l'onglet "settings".
réponse posté par krikoui, 6 novembre 2011 15:24
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A très bien, et bien je vais voir tout ça. Je reviendrai vers toi en cas de problème ^^. Merci bien.
réponse posté par krikoui, 6 novembre 2011 15:33
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Je viens de nettoyer les clés usb, et j'ai vu pour le reste, c'est simple, mais comme on dit il faut le savoir.
Super, j'ai eu vraiment une aide précieuse. 

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